General, marca distribuida en exclusiva por Eurofred, ha optimizado la experiencia de usuario de su web y ha incluido funcionalidades específicas para el profesional y el consumidor. La plataforma ha sido diseñada como una herramienta para el instalador al ofrecer un portfolio comprometido con la innovación, la eficiencia y la durabilidad.

“Esta nueva web reafirma la apuesta de valor de General hacia el instalador y el usuario final, dando respuesta a sus necesidades y destacando su eficiente portfolio y el asesoramiento integral que ofrece en proyectos domésticos y comerciales. Hemos desarrollado este portal como una herramienta clave que refuerza el acompañamiento que ofrecemos al profesional y, de cara al consumidor, como un escaparate interactivo que generará notoriedad, acercará nuestras soluciones eficientes y ayudará a impulsar la conversión en el punto de venta”, afirma Virginia Botey, group Marketing & communication director de Eurofred Group.

En línea con el modelo customer centric de Eurofred, la compañía ha desarrollado la nueva página web integrando funciones que permiten a profesionales y consumidores optimizar la eficiencia de sus proyectos, disponer de toda la información de producto y disfrutar de un acompañamiento integral.

Virginia Botey: "A través de General queremos optimizar los recursos que ofrecemos al instalador para que pueda impulsar y diferenciar su apuesta de valor. Cada función y servicio integrado en la web refuerza la fiabilidad y el acompañamiento profesional que mantiene General desde hace más de 60 años”

Su nueva calculadora de producto ayuda al usuario a encontrar el equipo de climatización adecuado para cada proyecto. Al introducir información relevante sobre el espacio a climatizar, la calculadora proporciona las mejores opciones disponibles.

Además, ante la necesidad de contactar con un instalador, mediante el localizador de instaladores General Pro, el consumidor puede rastrear su área mediante esta herramienta para encontrar rápidamente profesionales certificados que puedan instalar o hacer el mantenimiento de sus equipos.

La nueva web cuenta con un repositorio de manuales, descripción técnica y etiquetas energéticas de cada una de sus referencias de producto. Finalmente, facilita la gestión de compras y el seguimiento de pedidos de productos y recambios a través del Eurofred Business Portal, el portal de comercio electrónico del grupo.

En palabras de Virginia Botey: "A través de General queremos optimizar los recursos que ofrecemos al instalador para que pueda impulsar y diferenciar su apuesta de valor. Cada función y servicio integrado en la web refuerza la fiabilidad y el acompañamiento profesional que mantiene General desde hace más de 60 años”.