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Hoteles

Iberostar Hotels & Resorts integra la inteligencia artificial de Sener

Para reducir su huella energética y mejorar la experiencia del cliente
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Iberostar y Sener han puesto en marcha Braian, un operador virtual basado en inteligencia artificial.

En línea con su objetivo de alcanzar la neutralidad de carbono en 2030, 20 años antes que el objetivo fijado por la industria, Iberostar Hotels & Resorts da un paso más en su estrategia de descarbonización y se une al grupo de ingeniería y tecnología Sener para crear Braian, una solución basada en inteligencia artificial que permite mejorar el desempeño energético de los hoteles mediante la optimización del sistema de climatización, su principal consumidor de energía.

Braian (un juego de palabras entre cerebro e inteligencia artificial) está al servicio del compromiso de la compañía con la acción climática, un área de foco clave del movimiento Iberostar Wave of Change, y atiende dos objetivos: lograr un ahorro energético del 35% y una reducción del 85% de las emisiones de alcance 1 y 2 para 2030.

Gracias al uso de la inteligencia artificial, Braian logra predecir con mayor precisión el comportamiento energético de los hoteles y optimizar su operación a través de un sistema que anticipa necesidades para una mejor toma de decisiones. Así, la herramienta centraliza y analiza datos energéticos para integrarlos en una única plataforma.

Este sistema permite, por ejemplo, anticipar la afluencia de huéspedes y ajustar la climatización para ahorrar energía y garantizar un mayor nivel de confort térmico. Además, Braian actúa como un operador virtual que trabaja de la mano de los profesionales de servicios técnicos de los hoteles, facilitando su labor diaria.

La herramienta, que se implantará en hasta cinco hoteles de la cadena en 2025, está ya disponible en Iberostar Waves Royal Andalus, Iberostar Waves Alcudia Park e Iberostar Selection Playa de Palma, y entrará en funcionamiento próximamente en el hotel Iberostar Selection Cancun (México).

Álvaro Sánchez López: “Este proyecto refleja nuestro compromiso con la innovación, con la sostenibilidad y con brindar a nuestros clientes una experiencia excelente. Contamos con una sólida hoja de ruta para la descarbonización de nuestras operaciones y BRAIAN contribuye en este camino. Valoramos de manera muy positiva el apoyo que ofrece a nuestro personal de mantenimiento”

Este operador está basado en una solución desarrollada previamente por Sener, Respira, diseñada para centralizar y analizar datos energéticos. Respira ya ha sido desplegada en infraestructuras como el aeropuerto de Manises (Valencia) y el Metro de Barcelona.

Para Álvaro Sánchez López, director global de Sostenibilidad, Integración e Impacto de Iberostar Hotels & Resorts, destaca que “este proyecto refleja nuestro compromiso con la innovación, con la sostenibilidad y con brindar a nuestros clientes una experiencia excelente. Contamos con una sólida hoja de ruta para la descarbonización de nuestras operaciones y Braian contribuye en este camino. Valoramos de manera muy positiva el apoyo que ofrece a nuestro personal de mantenimiento”.

Por su parte, para Guillem Peris, director del proyecto Respira® de Sener, destaca que “Iberostar ha adoptado una meta ambiciosa para reducir sus emisiones y avanzar hacia un modelo más sostenible, apostando por la tecnología y los datos para lograrlo. Nos alegra que haya confiado en nuestras capacidades en IA para ello. BRAIAN es la concreción de la apuesta de Iberostar por las nuevas tecnologías para llevar sus hoteles al máximo nivel de eficiencia, mejorando la experiencia de cliente”.

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