“Gracias a Nexho, contamos con una nueva manera de colaborar e interaccionar con la hostelería, consiguiendo adelantarnos a sus necesidades y demandas, en lugar de adaptarnos a ellas”, destaca Guillermo Arrieta, director general de Transformación de Mahou San Miguel. “La evolución de nuestra plataforma para la hostelería está enmarcada en nuestra ambición por ser el mejor socio integral para los hosteleros, contribuyendo activamente a la transformación y evolución a futuro de bares y restaurantes y de toda la cadena de valor del sector”, añade.

Actualmente, Nexho cuenta con más de 125.000 puntos de venta registrados y un 41% de usuarios activos que utilizan la plataforma de manera habitual. A cierre de 2023, su aplicación móvil alcanzó los 50.000 usuarios, superando los 2 millones de visitas anuales y acumulando más de 11 millones de impresiones entre la web y la app.

Con la evolución a Nexho, Mahou San Miguel amplía el alcance de esta plataforma, que ahora está disponible para todos los establecimientos del sector, sin importar su vinculación con la compañía. La plataforma estructura su contenido en cuatro ejes fundamentales que ofrecen soporte en cada etapa de la actividad hostelera.

Guillermo Arrieta: “Gracias a Nexho, contamos con una nueva manera de colaborar e interaccionar con la hostelería, consiguiendo adelantarnos a sus necesidades y demandas, en lugar de adaptarnos a ellas”

El más destacado es el marketplace, una tienda online que permite la realización de pedidos directamente al distribuidor, no solo de cerveza sino de diversas categorías. Esta funcionalidad aporta numerosos beneficios para el hostelero y el distribuidor, entre ellos, la posibilidad de que los hoteleros realicen sus pedidos en cualquier momento, la personalización de ofertas, recomendaciones adaptadas a cada negocio, destinadas a mejorar la gestión y la operativa del día a día, tanto de hosteleros como de distribuidores. Entre los bares y restaurantes que disponen de esta función, el 26% ya gestiona sus pedidos a través de Nexho.

Además, la plataforma incluye un eje de actualidad y formación que abarca noticias y formaciones impartidas por expertos, tanto en formato escrito como a través del podcast "Al Pie de la Barra". También cuenta con un apartado de soluciones de desarrollo de negocio, donde ofrece un extenso catálogo de herramientas y productos digitales, tanto propios de Mahou San Miguel como de partners referentes del sector. Y por último, se incluye un eje de herramientas de gestión que fomenta la digitalización de la relación entre los negocios de hostelería y la compañía de bebidas, facilitando la gestión de múltiples procesos de manera autónoma y transparente. Entre ellos, el seguimiento de sus compras y contratos, indicadores de rendimiento personalizados, gestión de incidencias o soporte en el mantenimiento de la instalación de barril.

Lanzada en 2016 con el nombre de Rentabilibar, la plataforma fue un proyecto pionero que nació como una herramienta para contribuir a mejorar la rentabilidad de los establecimientos, en el marco del histórico compromiso que la compañía de bebidas mantiene con el sector hostelero, al que ha destinado más de 220 millones de euros en 2023.

Nexho es una de las iniciativas que conforman el Plan Global de Transformación de la Hostelería de Mahou San Miguel, puesto en marcha en 2021. Este plan interconecta diversas iniciativas que se complementan para ofrecer a los hosteleros soluciones personalizadas que aporten valor en el día a día. Además de Nexho, incluye el servicio de distribución Voldis, la asesoría integral de +Bar y el proyecto de Soluciones Financieras.