El Grupo Eulen continúa creciendo en el sector del turismo, tal y como demuestran sus cifras, donde ha alcanzado una facturación superior a los 45 millones de euros, lo que supone un incremento respecto a 2023 de un 30%. Asimismo, la compañía ha puesto en marcha la Housekeeping Academy, una escuela de formación para gobernantas y profesionales del área de housekeeping de la industria hotelera con la que quiere apostar por la profesionalización del sector.
Gracias al programa de Housekeeping Academy el grupo prevé formar en los próximos meses a más de 30 personas en los diferentes niveles profesionales, desde personal sin experiencia o camareras de piso hasta gobernantas. Para ello, la compañía impartirá más de 40 horas de formación a cada profesional durante 2025, aunque se estima que pueda prolongarse durante los siguientes años.
Desde el departamento Corporativo de Personas, Talento y Cultura, la compañía impartirá un programa de desarrollo para gobernantas y un programa de detección y desarrollo de talento para camareras de piso.
En palabras de Esperanza Llin, directora de Baleares y Gerente Nacional de Turismo del Grupo Eulen, “este año hemos continuado con un importante crecimiento entre las multinacionales hoteleras y los hoteles de 5* y gran lujo en las que nos estamos posicionando con nuestras actividades de housekeeping y limpieza, servicios de seguridad especializada -que incluyen desde la vigilancia física a la ciberseguridad- y servicios técnicos de mantenimiento, haciendo especial hincapié en todos lo relacionado con la eficiencia energética con la gestión de puntos de recarga para coches eléctricos, instalaciones fotovoltaicas, etc. Todo ello, alineado con nuestros objetivos de responsabilidad en sostenibilidad, creando un modelo de servicios carbono neutro en el alcance 3 para nuestro cliente”.
Esperanza Llin: Debemos poner a las personas en el centro siendo indispensable la formación continua, un correcto onboarding y la detección del talento como pilar en el outsourcing hotelero. Debemos escuchar y adaptarnos a las necesidades reales de nuestros colaboradores y clientes"
Según Esperanza Llin, “debemos poner a las personas en el centro siendo indispensable la formación continua, un correcto onboarding y la detección del talento como pilar en el outsourcing hotelero. Debemos escuchar y adaptarnos a las necesidades reales de nuestros colaboradores y clientes. Para ello, la digitalización es otro gran pilar, en el que estamos desarrollando un software de gestión Eulen Hotels, que mide los indicadores necesarios para ser más eficientes en la gestión de nuestros procesos, medición de la calidad y facilitar el día a día a nuestros equipos”.
