Resa implementará en su residencia deChamartín un nuevo concepto de alojamiento para estudiantes en respuesta a las demandas identificadas en unfocus grouprealizado con estudiantes actuales y futuros en los que destacaban como esencial contar con privacidad en sus habitaciones.
La compañía dispondrá de 52 plazas de clústers: espacios con cocina y salón a compartir, pero con habitaciones y baños individuales. Una oferta de alojamiento bastante común en mercados como Reino Unido.
De cara a esta oferta de Chamartín, los nuevos estudiantes encontrarán entre las diferentes opciones de alojamiento, 28 plazas de clústers para 4 personas, con 30 m2 de salas comunes, y 24 plazas para 6 personas con 65 m2 de espacio compartido, que no penalizan la amplitud de las habitaciones individuales de los residentes universitarios.
Tatiana Aneiros: “Los estudiantes están cambiando sus preferencias en cuanto a alojamiento y buscan espacios más privados y cómodos, y están dispuestos a pagar más por ello”
Desde hace más de 30 años, la compañía busca soluciones que permitan mantener la privacidad del residente en otras regiones, no obstante, los clústers de Resa Chamartín son la oferta más completa lanzada hasta la fecha.
Tatiana Aneiros, directora de Operaciones de Resa, declara: “Nuestros más de 30 años de trayectoria y la escucha activa que realizamos nos han permitido ir un paso más allá en la oferta actual. Venimos tiempo observando el aumento de interés por las habituaciones individuales por encima de las dobles, aunque las últimas sean más económicas. Los estudiantes están cambiando sus preferencias en cuanto a alojamiento y buscan espacios más privados y cómodos, y están dispuestos a pagar más por ello”.
Resa Chamartín contará con una superficie total construida de cerca de 11.300 metros cuadrados, zonas comunes que estarán conformadas por salas de estudio, gimnasio, comedor, lavandería, patio inglés, terrazas, parking y un rooftop con zona de agua y relax. Se espera que la compañía obtenga el certificado sostenible Breeam. Adicionalmente, como en todos sus activos, cuentan con servicio de seguridad 24/7.
El operador cuenta con una tasa de renovación de más de un 40% y un índice de satisfacción de un 8,8. Además, un 31% de sus residentes escogen Resa por las recomendaciones de familiares y/o amigos y un 90% de sus residentes afirma que les recomendarían.
El compromiso de la compañía es crear una experiencia acogedora, que abarca desde que el residente cruza las puertas y hasta el último día de su época universitaria y lo realiza a través de StudentLife, un programa de actividades de integración, deportivas, lúdicas y culturales que se organiza con los residentes, y cuyo fin último es dinamizar la vida de los estudiantes dentro de las residencias desu red. Este programa ha sido premiado en 2022 como Best Resident Well-being Programme en los The Class Awards, reconocimiento que la compañía ya obtuvo en 2017 y que reafirma el buen trabajo realizado a lo largo de los años, velando por el bienestar tanto físico como mental de los residentes. Los propios residentes de Resa puntúan el programa StudentLife con un 8,9 sobre 10.
En la línea de la salud integral, este mismo año la compañía ha implementado un protocolo antiacoso en todas sus residencias. Este protocolo no solo abarca a los estudiantes, sino también al personal de los centros y a los proveedores.
